Briefing PTSP dan Posbakum, Pengadilan Agama Suwawa Perkuat Komitmen Pelayanan Prima

Suwawa – Senin, 11 Mei 2026. Briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang berlangsung di ruang PTSP dipimpin oleh Noni Tabito, S.E.I., M.H., selaku Ketua Pengadilan Agama Suwawa bersama dengan Panitera dan Sekretaris memberikan pengarahan kepada petugas PTSP sebagai bentuk pembinaan dan penguatan koordinasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Ketua Pengadilan Agama Suwawa, Noni Tabito, S.E.I., M.H. dalam arahannya menekankan pentingnya menjaga etika, integritas, serta profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Petugas PTSP dan Posbakum diharapkan mampu bersikap ramah, responsif, serta tanggap terhadap kebutuhan para pengguna layanan dengan tetap mengedepankan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan. Selain itu, disampaikan pula pentingnya konsistensi dalam menjalankan tugas guna meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.

Pimpinan juga mengingatkan bahwa PTSP merupakan garda terdepan yang mencerminkan wajah pengadilan, sehingga seluruh petugas dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik, bahkan melampaui standar operasional prosedur yang berlaku. Dalam mendukung terciptanya pelayanan prima, petugas diharapkan senantiasa menerapkan budaya kerja 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) serta budaya pelayanan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) kepada setiap pengguna layanan.

Melalui briefing ini, diharapkan seluruh petugas semakin memahami peran dan tanggung jawabnya dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan visi dan misi Mahkamah Agung RI untuk menciptakan peradilan yang agung.